Вопросы по заявкам
Для замены/изменения реквизитов в заявке, Вам надо отправить на нашу почту [email protected] письмо с почты, которая указанная в Вашей заявке. Тема данного письма должна содержать номер Вашей заявки (пример ID: 109485 или 109485). В тексте письма должен быть новый адрес реквизитов куда стоит совершить выплату. После получения такого письма оператор чата в ручном режиме совершит выплату по Вашей заявке
Общие вопросы
Первым делом вам необходимо пройти регистрацию на сайте, далее перейди на страницу "Ваши счета" (https://24bitbank.io/userwallets/), вписать реквизиты и нажать верифицировать. На открывшейся странице необходимо прикрепить фотографию вашей карты на фоне открытой страницы нашего сайта, должен быть виден номер карты, другие данные можете закрыть пальцами. Процесс быстрый и делается всего лишь 1 раз. В рабочее время подтверждаем верификацию в течении 5 минут.